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京东页面升级推五一大促30天内可无理由退货

发布时间:2020-06-29 16:58:50 阅读: 来源:电热圈厂家

和讯科技消息 4月16日,京东家电日前宣布推出“30天无理由退换货”与“购物页面大升级”两大举措,将为用户打造家电网购的一站式综合服务。同时,京东家电还将在4月21日-5月11日期间,开启“五一大促”。

据了解,继去年10月推出“30·30·180”服务之后,京东家电宣布再次大幅度进行服务升级,推出“30天无理由退换货”,消费者在京东购买自营家电产品,在收到商品之日起30天内,在保证商品完好的前提下,均可办理退货服务,无需说明理由。该服务从4月15日起开始实施,此举将超新消法规定的“7天无理由退换货”。

京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵介绍,京东家电的页面也将进行全面升级,升级后的家电页面将不再仅仅提供购物商品选择,而是进一步为消费者提供包括选购、新闻资讯、产品评测、论坛等在内的多种信息和功能,实现对消费者购物的全流程服务。

另外,京东同步宣布开启最大力度的“五一大促”。此次大促将从4月21日持续到5月11日,是京东家电全年最大力度的促销活动,京东方面还称,此次大促将是全年最大力度的促销动作,甚至比京东传统的6.18力度还大。为此,京东投入2亿推广资源,铺设了全国20多个重点城市的TVC、公交站、框架、广播、影院等,货源储备超过60亿,促销投入5亿,厂家投入不低于5亿。

业内专家表示,京东家电此次聚焦用户综合购物体验,不仅推出“30天无理由退换货”这样远高于新消法的服务举措,而且通过升级购物页面为用户提供全流程的购物支持,同时启动的“五一大促”更是将开启与线下实体店的直接对决。所有这些举措将改变家电渠道的竞争格局,标志着以京东为代表的电商开始全方位成为用户购买家电的主流选择。

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