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梧州移动客户突破150万-【新闻】

发布时间:2021-05-28 17:17:02 阅读: 来源:电热圈厂家

梧州移动客户突破150万

    5月21日上午,中国移动梧州分公司举办突破150万客户暨信息化演示厅正式运营新闻发布会。至此,梧州移动客户数已达150万户。

    据了解,梧州移动从1999年7月8日正式挂牌独立运营,已历经14载春秋,客户数从不足1万到150万的跨越,意味着梧州市每2个人中就有1个是中国移动的客户。14年间,移动通信实现从模拟到数字,从第二代GSM网络到第三代自主创新的TD-SCDMA网络的技术演进,梧州移动创新破解各类建设难题,投入数十亿元巨资加快移动通信基础设施建设,率先实现了“村村通”等目标,实现了全市行政村通率达到100%,自然村通率超过99.6%,有效破解了“农村通信最后一公里”难题,开辟了“信息扶贫”的新局面。同时,单一的GSM网络已升级为全面覆盖的“2G+3G+WLAN+有线”协同的四张网络,并将进一步演进为4G网络,有力推进了梧州千亿元电子信息产业发展。

    14年的发展,手机从高端奢侈品成为大众生活必需品。梧州移动不断满足广大市民多样化、个性化的通信需求,加快各类新业务新产品推广,持续推进移动通话资费下降,通话单价由最初的超过0.80元/分钟降至不到0.13元/分钟,降幅高达84%,客户使用的业务也由最初的简单语音通话发展为种类齐全的“语音+信息+流量”全业务。

    此外,该公司秉承“客户为根,服务为本”的宗旨,大力建设“智能渠道”,锻造了由10086热线、满意100营业厅、社会渠道、电子渠道、网上营业厅、客户经理等组成的覆盖市、县、乡、村四级的客户服务体系,乡镇渠道覆盖率达到100%,农村渠道覆盖率达到96%,基本解决了偏僻地区业务办理难、手机续费难和终端维修难等问题。同时,连续多年开展“满意100”客户满意度提升工程,持续开展“服务技能提升特训营”活动,打造文明示范窗口,推进企业服务升级,2012年该公司的综合客户满意度达到80%,领先同业伙伴7个百分点以上。

    为推进“数字梧州”建设,截至目前,梧州移动共计与超过600家行业和系统开展了信息化合作,推出了电子政务、数字校园、数字园区、政府应急短信报送平台、地灾通及水务通等移动信息化应用项目,无线城市应用平台已上线超过10类50项聚焦政务服务、智能交通、生活百科、企业生产营销管理等的应用服务,有力推动了电子信息产业发展。

    作为国有大型骨干企业和唯一在地方缴纳企业所得税的通信运营商,14年来,该公司累计上缴利税超过5亿元,每年直接和间接带动上下游产业链上万人就业,同时高效率为地方重大活动、重大节日和突发事件的通信畅通保驾护航,多次举办各类高品质的文化艺术活动,持续开展扶贫助困献爱心活动等,充分履行了企业的环境责任、网络责任、文化责任、公益责任,为本地企业履行公民责任发挥了积极的表率作用。

    据了解,在新闻发布会当天,全区首个以校企合作模式为基础的云孵化基地、梧州首个信息化演示厅也在梧州移动正式落户。据演示厅相关人士介绍,该信息化演示厅内共分为服务区、终端手机展示区、产品展示区、综合体验区及云孵化区等5个区域,以体验营销、直效营销等方式,为集团客户提供行业应用和集团信息化解决方案的体验与展示。

    记者在参观现场看到,产品展示区共安装了10台LED触摸屏一体机,并配备了专业的产品介绍人员,为客户现场演示信息化产品及互动体验;在新产品、新技术、新业务孵化基地——云孵化区,则部署了云服务器群和云管理软件,搭建了集信息化产品研发、承载和体验等功能于一体的小云平台,主要为梧州市盛意达文化发展有限公司、梧州学院等众多IT合作伙伴提供开发新产品、新技术、新业务平台,也吸引了众多客户驻足关注。

编辑:黄东莹

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