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【资讯】北京将开通纳税人网上权益保护专区

发布时间:2020-10-17 01:02:26 阅读: 来源:电热圈厂家

北京将开通纳税人网上“权益保护专区”

昨天记者获悉,北京市地税局网站即将开通“权益保护专区”,目前正在征求各方意见,邀请市民对其中纳税人权益救济告知事项参与完善意见。  北京市地税局目前启动了对执法文书的全面清理,凡是没有载明行政复议、诉讼权利告知内容的,将抓紧时间进行修订和完善,并计划在执法文书中增加网上纳税人“权益保护专区”网址链接,提示纳税人可以通过访问网站等方式,及时获得权益救济。  执法文书将告知维权途径  “不在于缴多少税,关键是要心里清楚。”朝阳区酒仙桥附近的餐馆老板李先生说。李先生去年开了一个家常菜馆,税务所发给他一份《核定(调整)定额通知书》,餐馆每月应纳税额3330元。可是他发现,旁边一家规模差不多的川菜馆每个月的税才2960元。这一年下来就要多交4000多元的税,李先生觉得很不理解,拿着那张一页纸的《核定(调整)定额通知书》看了又看,心里很不舒服。  尽管基层税务人员做了解释,但是李先生仍不能打消心中疑问。记者就李先生这样的情况向税务部门咨询,市地税局相关负责人透露,李先生如有疑问可以有多种正规的途径反映,而今后,在类似《核定(调整)定额通知书》这样的执法文书中,将明确告知“纳税人的权益”,并载明“权益保护专区”的网址链接,按图索骥就可以保护自己的权益。  昨天,餐馆老板李先生的疑问已得到解答,由于税务部门在核定餐馆的税收时,不仅要看经营者的地理位置、房租、后厨面积、经营面积、装修档次、雇工人数等因素,还要估算其营业收入。李先生的餐馆虽然与旁边的川菜馆规模近似,但李先生每月的营业收入较高,再加上后厨面积及装修档次等有明显不同,每月税收自然不同。李先生“心里的那个疙瘩终于烟消云散了”。  纳税人意见可跨级向上传递  昨天,记者登录北京市地税局的官网首页,点击试运行中的“权益保护”按键后看到,税务部门以“友情提示”的形式,清晰明白地告知纳税人,可区分实际情况分别进行“违规投诉”、“服务投诉”、“投诉税控商”,发信到“局长信箱”或者“申请复议”。只需点击相应选项后,按照网上引导填入相应内容,即可完成整个步骤。  税务部门还分别对关键环节进行了提示:如“举报投诉人可根据自愿原则采取署名举报或匿名举报;税务机关将按规定为举报人保密;行政复议时如遇申请资料不齐全或表述不清楚,地税局将通知您在规定期限内进行补正……”。  北京市地税局工作人员告诉记者:“邀请纳税人参与问卷调查,协助税务机关修改过去生硬、严肃、冰冷的执法文书,并在网站给纳税人开辟‘权益保护专区’,体现了政府正在从管制型向服务型转变,相当于在目前税收管理员单线管理的模式上,给纳税人打开了一个‘天窗’,而这个‘天窗’的作用,就是使纳税人的意见得以跨层级地传递到上级部门,方便纳税人释疑解惑,并监督权力的运行。”  据了解,个别纳税人反映,税务部门以往虽然建立了很多救济的渠道,比如举报、投诉、信访、听证、调解、复议等等,但是权益保护的力量分散,各自为政,内部缺乏统筹协调,救济的质量和时效还不够令人满意,纳税人的问题有时不能得到迅速及时的解决。因此,搭建网上“权益保护专区”,将分属不同部门的救济资源进行整合,有利于提高市地税局各部门快速反应能力,让纳税人及时快捷地享受到政府的服务。  行政处罚裁量权将统一规范  在西城区开洗衣店的王女士因故忘记及时做纳税申报,晚了10天被处罚了200元,兼职会计告诉她,她有个朋友也是同样情况,当地税务所只处罚100元。王女士听了心里很不痛快,为此在接受处罚时还与税收管理员发生了争执。  税务所发给王女士的《税务行政处罚决定书》上显示,如果对处罚结果不服,可以申请行政复议或者提起行政诉讼。可是,王女士对行政复议和行政诉讼这两个词十分陌生,完全不知道应该如何操作。“为了一百块钱还不够费劲的。”虽然心里十分不满,王女士也只能满腹怨气地接受。  关于王女士反映的问题,市地税局工作人员表示,很多纳税人对同一违法行为在不同地区处罚不同的现象有意见。实际上,对纳税人未按规定的期限办理纳税申报的,税务所可以依法处以2000元以下的罚款。  记者了解到,从今年初开始,为了避免出现“同案不同罚”的情况,市地税局联合市国税局,在包括西城在内的7个区县试点对“行政处罚裁量权”进行细化和规范,对纳税人经常发生的12项涉税违法行为的处罚标准逐一进行规范。对逾期申报行为,根据逾期时间长短,处罚有所不同,但是这种不同要公开和统一,并尽可能使处罚裁量权得到有效规范。  纳税人办税能否有“超市化”选择?  办理税务事项,因其需具备较高的专业知识,让不少市民望而生畏。记者获悉,截至目前,已有2545位北京纳税人参与市地税局的网上调查,留下了很多建设性的意见和建议,并提出了一些他们关心的问题。此次调查中,有市民问:税务部门能否给纳税人办税提供“超市化”的选择,而不是只能面对固定的税务所和税收管理员?市民认为,这样才能使纳税人放下顾虑,敢于维护自己的合法权益,税务部门在执法文书上明示的复议等相关维权渠道才能真正发挥作用。  对此,税务部门表示,如何给纳税人提供更加多样化、便捷化的办税渠道,将成为税务征管改革中的一项课题。营业税、个人所得税、增值税、契税……税务专业知识对众多纳税人来说还很陌生。记者了解到,纳税人除了在本地区的纳税服务大厅和税务所外,还可以到市地税局网站的“办税通道”栏目,了解各个办税环节涉及到的文书、材料、条件、时限和法律依据,进行网上纳税申报、网上咨询和投诉等,网上“办税通道”已经整合了同类办税事项,部分实现了“超市化”选择。今后,税务部门还将继续对此探索和完善。

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