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家具市场藏猫腻实木不实商家敢言不敢写

发布时间:2021-02-18 21:46:28 阅读: 来源:电热圈厂家

实木家具·商家敢说不敢写 记者昨调查发现家具市场暗藏猫腻 许多商家售卖的全实木家具里都混入了密度板

早报讯 市民王女士在一家家具市场看好三套家具,选购时商场推销员称是全实木家具,但等王女士交完钱签过合同后,商家却称是实木框架、板木结合的家具,王女士要求退货,商场只同意为其打折。“这家商场明摆着骗人嘛。”昨日,王女士向记者反映此事,记者就此对岛城多家家具市场展开调查,发现有的商

家在标称“全实木家具”中混入密度板,以此欺骗消费者。

市民反映

买套衣橱实木不“实”

王女士介绍说,日前她在镇江北路一家家具广场,花费1.7万多元钱购买了沙发、大床、衣橱三套家具,购买前她和家人曾多次来到这家商场查看家具。“商场推销员每次都对我们保证说是全实木家具。”王女士说,但等她付清全部货款、签下买卖合同、准备提货回家的时候,推销员却告诉她这几套家具只是实木框架。王女士表示,她要购买的是全实木家具而不是仅仅是实木框架的家具,因此新买的家具还没有搬回家就要求退货,但商场不同意,只答应给打些折扣。

事件焦点

合同上没相关约定

记者在王女士与商场签订的买卖合同上看到,合同上只有商品的代号并无相关实木家具的规定。记者随后联系到这家商场的有关负责人,这位负责人称,王女士称推销员介绍说是实木家具才购买,推销员却称早已向王女士介绍家具是实木框架,双方各执一词无法考证,而王女士已签了合同,就表示同意购买这套家具,鉴于推销员介绍时没有说清楚,商场愿意承担部分责任。商场不接受退货但同意对家具进行打折,而王女士对处理结果并不满意,目前工商部门正在处理此事。

记者调查

家具市场猫腻不少

昨日,记者走进岛城一家家具商场,来到销售衣橱的专柜前,记者假称想购买某套实木衣橱,推销员立即热情地说这里待售的家具都是全实木的。记者发现这套衣橱的背面板及抽屉板都比较薄,于是提出让推销员在购货发票上注明所购衣橱是全实木的,一听要开发票,这名推销员红着脸说:“我们这儿都是实木家具,只是框架是实木的,其他部分是密度板制作的。”

记者随后又走访了岛城几家家具市场发现,因红木制作的家具呈深色,个别商家为牟取暴利用密度板涂漆来伪装成实木家具,为此正规商场在销售红木类等实木家具时,一般会在家具旁边摆放样板材料,向消费者标明这家具是用何种木材制成的,但也有个别商家不仅不摆样板,即使有消费者索要说明书,他们也很少提供。

专家支招

买家具前先看说明书

岛城家具协会的单青川秘书长介绍说,家具行业实木不“实”的情况时有发生。“有些家具主料是实木,但像衣橱背部、抽屉板等非关键部位使用的是密度板等辅料,像这种情况,商场对消费者大多声称是实木家具,这其实不准确。”单青川说,标称“全实木家具”是不允许掺杂任何非实木材料的。

单青川提醒广大市民,在选购实木家具时首先应该到正规商场购买,这些商场信誉度和真实性都比较高;其次,在选购前一定要查看实木家具的材质,同时认真查看家具的说明书和合格证等;再次,在选购实木家具时,市民必须在家具购买合同上注明主料和辅料的名称和部位,避免实木不“实”引发纠纷。

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